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企業物流管理信息化存在的問題及對策探析

時間:2018-11-06 09:49:45   來源:其他行業論文   作者:shengxin   點擊:

摘要:物流管理在企業管理中的地位越來越重要,成為企業市場競爭力的一個重要方面,而物流管理的信息化建設在一定程度上決定了物流管理的水平高低。當前,我國很多企業在進行物流管理的信息化建設過程中還存在一些亟待解決的問題,距離理想的效果還需要一段路要走,業內人士任重而道遠,需要進一步加強對策研究。本文從介紹企業物流管理在新時期的特點入手,全面透視企業物流管理信息化的影響要素,有針對性地提出了當前我國企業物流管理信息化存在的問題,在此基礎上,選準了相應的對策路徑,為企業物流信息化的發展成熟具有一定的指導價值。


關鍵詞:企業管理;物流管理;信息化;問題;對策;


作者簡介:陳建鑫,江蘇商貿職業學院管理系,講師,物流工程碩士;研究方向:物流管理。;


企業為了尋求發展,在管理手段上需要不斷吸收新鮮元素。物流作為企業生產經營的一個重要環節,其管理的信息化建設越來越引起管理者的重視。企業可以借助網絡和信息技術的力量來對物流資源進行整合,實現優化管理,提升企業內部的工作效率,使企業的物流成本受到控制。通過企業物流管理的信息化建設,可以大大提升企業的市場競爭力。但是,當前企業在實現管理信息化方面尚存在不足,還有很大的提升空間,需要認真加以應對解決。


1、企業物流管理的特點判斷


1.1物流管理信息化


物流管理信息化是信息時代發展的必然要求,企業物流管理只有具備了信息化的特質,才能應對日益激烈的市場競爭環境。信息收集的代碼化、信息處理的計算機化、信息存儲的數字化等都屬于物流管理信息化的范疇。將更多地運用到先進的計算機技術、數據庫技術、條碼技術等等,為客戶提供更加及時有效的物流服務。


1.2物流管理智能化


物流管理的智能化是物流管理較高水準的體現,對物流管理的信息化提出更高層次的要求。物流管理是一項較為復雜的工作,包含了路線選擇、庫存衡量、配送管理等多個方面的內容,需要相關工作人員正確決策,合理調度。而物流管理智能化的特性,能夠通過提供系統支持來使這些問題得到快速科學的解決。


1.3物流管理自動化


物流管理自動化作為物流管理的一個重要特征,在提高工作效率方面表現突出,且自動化的管理遠比人工管理精細,使工作的出錯率大大降低。借物流管理自動化之力,能夠使信息采集更加便利,同時,信息的追蹤成本也能得到有效控制,使監控效果有了充分保障。


1.4物流管理網絡化


物流管理網絡化是物流工作的重要特性,尤其是在信息技術和發達交通的影響之下,物流管理額網絡化特征更加凸現出來。網絡化的物流管理可以從兩個方面來理解,首先是計算機技術層面的網絡化,全球范圍內的網絡資源可以借由網絡化的發展來實現共享,企業理應抓住機遇,推進物流管理的計算機網絡化進程。網絡化另一個層面的含義在于配送網點的網絡化,企業從自身實際出發,通過對所處環境的分析來建立配送網絡,提升工作效率。


1.5物流管理標準化


物流管理標準化是物流管理的重點要求,物流系統龐大,分工也較為復雜,為了使之更加適應現代化要求,就要對各個環節進行細化,確保每個環節都是按照標準來進行的。使物流管理形成統一的局面,通過物流管理的標準化建設來提升管理效率。


2、企業物流管理信息化的影響要素透視


2.1影響企業的經營狀態


企業物流管理的信息化建設會使企業傳統的經營狀態發生改變。通常企業的物流管理工作會交由一個部門來負責,這種形式的物流管理較為孤立,而信息化的出現則要求企業上下都要對物流管理給予重視,物流成為企業當中一個事關整體利益的重要環節。這樣一來,需要企業在部門建設上投入更多精力,要有專人來對信息化進程進行推動。物流管理人員不能僅僅關注物流這一個部門的利益,而要站到一定的高度上為企業的整體利益負責,對企業內部資源進行優化,將外部資源有效利用起來,通過合理配置來使企業的經營狀態向著更好的方向前進。


2.2影響物流管理水平


企業的物流管理涉及的環節較多,而物流管理信息化會對諸多環節產生影響,從總體上提升物流管理的水平。從物流的基礎設施方面來說,為了達到信息化的高要求,企業必須要投入一定的資金來進行交通網絡和通訊網絡的建設,使這部分基礎設施得到改善。從物流技術的角度出發,為了提升物流的效率,企業就要在技術方面加大研發力度,促進物流管理信息化系統的建成,在確保物流管理工作順利開展的同時,使企業內部的物流技術水平得以提升。企業需要借助科學合理的管理方法來適應物流管理信息化的腳步,企業物流管理的整體水平將在對物流信息化的適應過程中不斷提高。


3、企業物流管理信息化存在的問題解析


3.1缺乏物流管理信息化意識


企業物流管理信息化意識的缺失從兩個方面可見一斑:首先是由于企業對物流管理的認識不足,影響了企業的部門建設,沒有專門人員來進行物流管理的信息化建設,使企業在物流管理方面的推進受到影響。另一方面就是多數企業無論大小,都在配置方面追求大而全,很多企業的物流都是自成體系的,忽略了供應鏈管理系統的重要作用。對物流的認識過于傳統、片面,使物流管理信息化在節約成本、提升企業競爭力等方面的優勢難以發揮。企業物流管理信息化意識淡薄是當前最緊迫、最需要解決的問題。


3.2物流管理的技術較為落后


物流管理技術水平高低直接影響到物流管理的成效,我國企業物流管理信息化的推進,很大程度上是受技術水平的制約而停滯不前。企業對信息技術的利用程度不足,僅用計算機來進行企業內部日常事務的管理,而不能將其運用到解決物流管理的問題上。企業在進行物流問題決策時,依然保持人工化的狀態,信息化的系統開發較為滯后。另外,企業要開展信息化的物流管理必須具備專業的設備,來實現條形碼掃描、物品自動分揀、地理位置確定等等,但很多企業在設備配備上難以達到要求,對物流管理的信息化造成阻礙。在這一方面與國外的物流管理存在較大差距。


3.3物流管理的信息資源混亂


企業對物流信息的管理不夠系統也是一個重要問題,信息資源長期呈現混亂狀態,使企業的物流管理信息化受到很大影響。在開展具體的物流工作時,由于信息標準的缺乏使信息的流通受到阻礙,信息共享的效用也難以發揮。企業在物流信息管理方面呈現的落后狀態是信息化水平低下的表現,使企業物流運行中的訂單管理、庫存查詢及物品跟蹤等環節都受到嚴重制約,導致物流管理的整體效率不高,服務質量也大打折扣。物流管理信息資源混亂是信息化建設過程中一個隱性問題,難以引起企業管理層的注意,但其影響也是不容小覷的。


3.4缺少物流管理信息化人才


要加快企業物流管理信息化的腳步就不能忽略人的能動作用,而當前很多企業缺少物流管理信息化人才成為制約信息化發展的一個重要因素。物流管理信息化對人才的要求是多方面的,他們不僅要具備扎實的物流知識,擁有豐富的物流經驗,還要掌握計算機信息技術,能夠用計算機技術來完成物流管理的相關操作。但當前企業的物流人才狀態并不盡如人意,他們學歷普遍不高,年齡較大,缺乏計算機能力,且學習和接受水平也比較有限。這樣的人才結構,顯然不能滿足企業的信息化需求,影響到物流管理效率的提高。


3.5開展企業物流管理信息化建設的對策選項


3.5.1改變對物流管理信息化的認識


針對企業物流管理信息化意識缺失的問題,要求企業領導從根本上轉變想法,通過參觀部分先進企業的物流管理信息化流程,體會到進行信息化物流管理的積極意義,進而在企業物流管理信息化建設上投入更多精力。在企業內部成立專門的物流管理部門,進行信息化的建設與開發,管理層要對開發進程予以足夠的關注,在領導與部門員工之間建立起暢通無阻的交流平臺,使企業上下都對物流管理的信息化有一個正確的認識,并為信息化步伐的加快貢獻自己的力量。除此之外,企業還要樹立起創新意識,注重對物流管理信息化的創新,從貨物配送、資源整合等方面進行改革,為企業物流管理信息化創造新的局面。


3.5.2加強物流管理信息化的技術研究


企業要求得進步,就必須努力突破發展瓶頸,對于物流管理信息化建設來說來說,就要努力沖破技術滯后的制約。企業物流管理信息化需要攻克的兩項技術難題為電子數據交換和貨物自動識別。實現了電子數據交換,就能夠使報文標準化、單證格式化等成為可能,而貨物自動識別則能夠使字符識別、視覺識別、聲音識別等得以實現。要推進企業關于物流管理信息化的技術研究進程,需要企業建立起完善的技術體系,對物流管理進行全面系統的信息化研究。另外,企業還應具有國際化視野,積極從外國企業吸收先進的物流管理經驗,運用到本企業的信息化建設當中,進行技術及設備的改進,使之符合現代化的管理要求。加強技術研究,能夠在很大程度上提升物流管理的效率,使企業降低物流管理成本,獲取更高利潤。


3.5.3重視物流管理信息資源的開發


企業必須一掃物流信息混亂的局面,充分認識到信息完備的重要性,將信息資源的開發與利用提上日程。在具體的開發過程中,應該以信息的標準化和規范化為目標,從基層做起來進行信息的采集,采集過程必須科學規范,確保獲取的信息準確無誤。將得到的物流信息傳遞到物流管理的系統當中,提供信息源,為企業管理決策的制定提供參考。只有準確標準的信息才有利用價值,這對物流信息的獲取及鑒定提出了更高要求。另外,在得到有效信息之后,企業還要建立起共享體制,充分挖掘物流信息的價值,使其投資效益充分發揮出來。企業對信息資源的收集和管理要有正確的認識,明確這是一個長期的過程,用科學的態度和方法來對待信息管理工作,確保其正常運行。


3.5.4重點培養物流信息化管理人才


企業物流管理的信息化建設要充分發揮人才的能動作用,在人員招聘的時候,就將要求設定出來,規定物流管理部門的人員要具備基本的物流管理知識、擁有組織能力、掌握計算機信息技術,并能對物流市場進行創造性的開發。讓更多高素質的復合型人才加入到企業的物流管理當中,在高起點上一顯身手,為人才提供足夠廣闊的平臺。當然,企業要對人才形成吸引力,就必須提升物流管理水準,使人才能夠能夠看到進入企業后的發展潛力,從而更加投入地為企業服務。除了重視人才的引進,對內部員工的計算機技術培訓也不能放松,由于企業內負責物流管理的員工已經具備了豐富的經驗,只要加強信息技術方面的學習,并將兩者完美結合就能夠加速企業物流管理的信息化進程。因而,重點培養物流信息化管理人才,必須得到企業領導的高度重視。


結束語


綜上所述,企業物流管理信息化是大勢所趨,企業應該看到信息化建設對于物流管理的積極作用,順應形勢,直面問題,積極采取有效措施來推動企業物流管理的信息化建設。在認知能力、技術水平、信息資源、管理人才等方面投入更多精力,力求最大限度地促進物流管理信息化的發展,為企業的整體進步提供助力,力求帶動社會經濟的發展。本文來自《上海建材學院學報》雜志

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